Declaração de privacidade - Bidmax U
Última atualização: 13 de setembro de 2024

A Binance ("Bidmax U", "nós") tem o compromisso de proteger a privacidade de nossos clientes e leva muito a sério nossas responsabilidades de proteção de dados.

Esta Declaração de Privacidade descreve como a Bidmax U coleta e processa seus dados pessoais através dos sites e aplicativos da Bidmax U mencionados nesta Declaração de Privacidade. Bidmax U refere-se ao ecossistema composto por sites Bidmax U, aplicativos móveis, clientes, applets e outros aplicativos desenvolvidos para fornecer serviços Bidmax U, incluindo plataformas, sites e clientes operados independentemente dentro do ecossistema (como a Plataforma Aberta Bidmax U, Bidmax U Launchpad, Bidmax U Labs, Bidmax U Charity, Bidmax U DEX, Bidmax U X, JEX e Fiat Gateway).

Esta Declaração de Privacidade se aplica a todas as atividades de processamento de dados pessoais que realizamos nas plataformas, sites e departamentos da Bidmax U.

Se você for um cliente ou usuário de nossos serviços, esta Declaração de Privacidade se aplica juntamente com quaisquer termos comerciais e outros documentos contratuais, incluindo, entre outros, qualquer contrato que tenhamos com você.

Se você não for uma parte interessada, cliente ou usuário relevante de nossos serviços, mas estiver usando nosso site, este aviso de privacidade também se aplica a você, juntamente com nosso aviso de cookies.

Portanto, este aviso deve ser lido juntamente com nosso aviso sobre cookies, que fornece mais detalhes sobre o uso de cookies em nosso site. Nosso aviso sobre cookies pode ser acessado aqui.

2. Quais informações pessoais são coletadas e processadas pela Bidmax U?

Informações pessoais são dados que identificam ou estão relacionados a um indivíduo identificável. Isso inclui informações que você nos fornece, informações coletadas automaticamente sobre você e informações que obtemos de terceiros.

Informações que você nos fornece. Para abrir uma conta e acessar nossos serviços, pediremos que nos forneça algumas informações sobre você. Essas informações são exigidas por lei (por exemplo, para verificar sua identidade e cumprir com as obrigações de "conhecer seu cliente"), necessárias para fornecer o serviço solicitado (por exemplo, você precisa fornecer seu endereço de e-mail para abrir sua conta) ou relacionadas a determinadas finalidades específicas, descritas em mais detalhes abaixo. Em alguns casos, se adicionarmos serviços e recursos, você poderá ser solicitado a nos fornecer mais informações.

Se você não fornecer os dados necessários, a Bidmax U não poderá lhe fornecer nossos serviços.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações sobre você:

Categorias de dados pessoais

Tipos de informações pessoais

Informações de identificação pessoal.

Quando permitido pela legislação local ou com o seu consentimento, a Bidmax U também pode coletar informações pessoais confidenciais, como informações biométricas, como a verificação de sua identidade comparando dados de digitalização facial extraídos de sua selfie ou vídeo com a foto em seu documento de identidade emitido pelo governo

Informações sobre a organização

Comprovante de estabelecimento da entidade legal, informações de identificação pessoal de todos os proprietários beneficiários substanciais, informações pessoais da diretoria e dos chefes de operações da entidade corporativa

Informações sobre a carteira

Endereço da carteira, ID da carteira e outras informações relacionadas às integrações que você escolher

Informações sobre a transação

Informações sobre as transações que você realiza em nossos serviços, como o nome do destinatário, seu nome e e-mail

Informações de cookies

Consulte nossa Declaração de Cookies para obter mais informações.

Informações sobre emprego

Cargo, nível salarial e empresa

Comunicações

Respostas a pesquisas, informações contidas em pesquisas. Comunicações conosco, incluindo registros de chamadas com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Informações de contato

Endereço de e-mail, país, região,

Informações que coletamos de você automaticamente. Na medida do permitido pela legislação aplicável, podemos coletar determinados tipos de informações automaticamente, como quando você interage conosco ou usa os Serviços. Essas informações nos ajudam a resolver problemas de suporte ao cliente, melhorar o desempenho de nossos Sites e Serviços, manter ou melhorar sua experiência de usuário e proteger sua conta contra fraudes, detectando acessos não autorizados.

As informações coletadas automaticamente incluem:

Categorias de dados pessoais

Tipos de informações pessoais

Informações de navegação

ID do dispositivo, informações de navegação (como nome e versão), endereço de Protocolo de Internet ("IP"), dados de conexão com a Internet, dados da operadora e da operadora, dados de login, tipo e versão do navegador, categoria e modelo do tipo de dispositivo, configuração de fuso horário e dados de localização, dados de idioma, versão do aplicativo, tipo e versão do plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma, outras informações armazenadas ou disponíveis em seu dispositivo que você nos permite acessar quando visita nossa Plataforma

Dados de uso

Dados de autenticação, perguntas de segurança, dados de sequência de cliques, publicações em redes sociais públicas e outros dados coletados por meio de cookies ou tecnologias semelhantes.

Informações sobre como nossos Serviços funcionam quando você os utiliza, como mensagens de erro que você recebe, informações sobre o desempenho do site e outros dados de diagnóstico.

Informações de marketing e pesquisa

Identificadores - endereço IP ou outros identificadores on-line de um indivíduo, endereço de e-mail para marketing direto, nome e endereço

Dados demográficos - (por exemplo, renda, situação familiar, faixa etária, gênero, interesses, etc.)

Dados do histórico do navegador/da Web e preferências expressas por meio da seleção/visualização/compra de produtos, serviços e conteúdo, Informações sobre seu dispositivo móvel, incluindo (se disponível) tipo de dispositivo, número de identificação do dispositivo, sistema operacional móvel.

Análises e perfis baseados nos dados pessoais coletados. Para obter mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Interesses ou interesses inferidos e preferências de marketing.

Informações que coletamos de nossas afiliadas e de terceiros.

Ocasionalmente, poderemos obter informações sobre você de nossas afiliadas ou de fontes de terceiros, conforme exigido ou permitido pela legislação aplicável.

Categorias de dados pessoais

Tipos de dados pessoais

Afiliados

Sujeito à legislação aplicável, podemos obter informações sobre você no curso normal dos negócios de nosso grupo de afiliadas sob controle ou propriedade comum conosco ("Afiliadas") para que possamos fornecer nossos Serviços de Afiliadas a você.

Podemos obter informações sobre você, como informações de identificação pessoal, informações de transações, informações organizacionais e informações de uso. Por exemplo, se você quiser trocar criptomoedas por moeda fiduciária e retirá-las para sua conta bancária, talvez precisemos trocar informações com a Binance Connect. Para obter mais informações sobre como a Binance Connect processa essas informações, você pode ver a declaração de privacidade dela aqui.

Dados de blockchain

Podemos analisar dados públicos de blockchain, como ID da transação, valor da transação, endereço da carteira, registro de data e hora, transação ou evento.

Informações do varejista

Quando você realiza transações com comerciantes terceirizados, os comerciantes podem nos fornecer suas informações pessoais, como nome, detalhes de contato e informações sobre a transação.

3. Por que a Bidmax U processa meus dados pessoais? Em que base legal nos baseamos para coletar e processar seus dados pessoais?

Nosso principal objetivo ao coletar informações pessoais é fornecer nossos serviços de maneira segura, eficiente e tranquila. Em geral, usamos suas informações pessoais para fornecer, prestar e operar nossos serviços e para conteúdo e publicidade, bem como para fins de prevenção de perdas e antifraude. Abaixo, você encontrará uma explicação de como usamos a tomada de decisão pessoal automatizada, incluindo a definição de perfis. A Bidmax U não depende inteiramente de ferramentas automatizadas para ajudar a determinar se uma transação ou conta de cliente está em risco de fraude ou risco legal.

Por que a Bidmax U processa meus dados pessoais?

Base legal para nosso uso de dados pessoais (GDPR da UE do EEE e da Suíça)

- Gerenciar nosso relacionamento contratual com você. Criar e manter sua conta.

Isso inclui quando usamos seus dados pessoais para receber e processar pedidos e para processar pagamentos.

As categorias de dados pessoais processados incluem informações de identificação pessoal, informações organizacionais, informações de contato e informações financeiras. A consequência do não processamento de seus dados pessoais para as finalidades acima é a impossibilidade de abrir uma conta conosco ou o encerramento de uma conta que tenha sido aberta.

O processamento é necessário para a execução do contrato do qual você é parte.

- Manter a conformidade legal e regulatória

A maioria dos nossos principais serviços (como o Serviço de Câmbio) está sujeita a leis e regulamentos rigorosos e específicos que exigem que coletemos, usemos e armazenemos determinados dados pessoais e processemos informações de identificação pessoal e, em alguns casos, dados pessoais confidenciais (inclusive informações biométricas) (consulte a Seção I para obter detalhes), como a conformidade com as obrigações de Conhecer seu Cliente ("KYC") de acordo com as leis e os regulamentos aplicáveis, em especial a conformidade com as leis e os regulamentos de combate à lavagem de dinheiro. Como parte de nossas obrigações de KYC, podemos compartilhar seus dados pessoais com prestadores de serviços de verificação de identidade terceirizados. Para obter mais informações, consulte a Seção 6 "Como e por que compartilhamos seus dados pessoais?".

As categorias de informações pessoais incluem informações de identificação pessoal, informações organizacionais, informações sensíveis e biométricas, identificadores governamentais, informações de contato e informações financeiras. Se você não fornecer as informações pessoais exigidas por lei, talvez não seja possível abrir uma conta ou talvez tenhamos que encerrar uma conta que você tenha aberto.

O processamento é necessário para cumprir nossas obrigações legais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, bem como com as leis e regulamentos de combate à lavagem de dinheiro.

O processamento é necessário por motivos de interesse público significativo nos termos da legislação da UE ou de um Estado Membro da UE. Estamos em conformidade com a Diretiva da UE contra a lavagem de dinheiro e com as leis dos Estados-Membros relevantes da UE que implementam essa diretiva, que exigem que processemos informações do seu documento de identidade, inclusive sua fotografia e uma imagem do seu rosto (a chamada "vivacidade").

- Garantir a precisão de seus dados pessoais

Processamos seus dados pessoais quando você nos fornece seu documento de identidade. Usamos a tecnologia de OCR com inteligência artificial para extrair dados importantes, a fim de garantir a precisão das informações e melhorar a eficiência dos negócios. O mecanismo de OCR supera as limitações do OCR tradicional e é capaz de extrair dados com um alto grau de precisão.

O processamento é necessário para nossos interesses legítimos na busca de serviços aprimorados e melhor experiência do usuário.

- Comunicar-nos com você sobre serviços e transações.

Usamos seus dados pessoais para nos comunicarmos com você a respeito de informações administrativas ou relacionadas à conta para os Serviços Bidmax U. Nós nos comunicaremos com você para mantê-lo atualizado com nossos Serviços, por exemplo, para informá-lo sobre questões de segurança relevantes, atualizações ou para fornecer outras informações relacionadas a transações. Sem essas comunicações, o usuário poderá não ser informado sobre acontecimentos importantes relacionados à sua conta que possam afetar a forma como utiliza nossos Serviços. Você não pode optar por não receber comunicações de serviços essenciais, como e-mails ou notificações móveis enviadas para fins legais ou de segurança.

O processamento é necessário para executar o contrato do qual você é parte.

- Prestar atendimento ao cliente:

Quando você entra em contato conosco, processamos seus dados pessoais para fornecer suporte para perguntas, disputas, reclamações, resolução de problemas, etc.

As categorias de dados pessoais processados incluem dados de identidade pessoal, informações da organização, informações de transações, comunicações, informações de contato, informações financeiras, informações de navegação, dados de uso.

Não poderemos responder à sua solicitação sem processar seus dados pessoais para essa finalidade.

O processamento é necessário para executar o contrato do qual você é parte.

O processamento é necessário para nossos interesses legítimos em buscar serviços aprimorados e melhorar a experiência do usuário.

- Promover a segurança, a confiabilidade e a integridade de nossa plataforma.

Processamos seus dados pessoais para aumentar a segurança, monitorar e verificar a identidade ou o acesso ao serviço, combater malware ou riscos de segurança e cumprir as leis e os regulamentos de segurança aplicáveis.

Processamos seus dados pessoais para verificar contas e atividades relacionadas, encontrar e solucionar violações de nossos termos e condições, investigar atividades suspeitas, detectar, prevenir e combater comportamentos ilegais, detectar fraudes e manter a integridade de nossos serviços.

As categorias de dados pessoais processados incluem informações de identificação pessoal, informações da organização, informações de transações, informações de contato, informações financeiras, informações de navegação e dados de uso.

Sem o processamento de suas informações pessoais, talvez não possamos garantir a segurança de nossos serviços.

Usamos seus dados pessoais para fornecer funcionalidade, analisar o desempenho, corrigir erros e melhorar a disponibilidade e a eficácia dos serviços do Bidmax U.

O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte.

- Promover a segurança, a confiabilidade e a integridade de nossos serviços.

Prevenção e detecção de fraudes e risco de crédito.

As categorias de dados pessoais processados incluem dados de identificação pessoal, informações da organização, informações de transações, informações de contato, informações financeiras, informações de navegação e dados de uso.

Processamos informações de identificação pessoal para prevenir e detectar, prevenir e mitigar fraudes e abusos de nossos serviços, protegê-lo contra comprometimento da conta ou perda de fundos e garantir a segurança de nossos usuários, dos serviços Bidmax U e de outros serviços. Também podemos usar métodos de pontuação para avaliar e gerenciar o risco de crédito. Observe que podemos tomar decisões automatizadas para fins de detecção de risco e fraude. Quando fazemos isso, tomamos medidas apropriadas para proteger seus direitos e liberdades e interesses legítimos, incluindo o direito de obter intervenção humana, expressar seu ponto de vista e contestar a decisão. Consulte a Seção 10 abaixo para obter mais informações.

O processamento é necessário para nossos interesses legítimos e para os interesses de nossos usuários, por exemplo, quando detectamos e evitamos fraudes e abusos para proteger a segurança de nossos usuários, de nós mesmos ou de outros;

- Fornecer serviços Bidmax U.

Processamos seus dados pessoais para lhe fornecer serviços, processar seus pedidos, facilitar transações e concluir transações solicitadas pelos usuários. Por exemplo, quando você quiser usar o serviço de resgate em nossa plataforma, solicitaremos que você forneça determinadas informações, como sua identificação, informações de contato e informações de pagamento.

As categorias de dados pessoais processados são Dados de Identidade Pessoal, Informações da Organização, Informações de Transação, Informações de Contato, Informações Financeiras, Informações de Navegação, Dados de Uso.

Sem essas informações, não poderemos lhe fornecer nossos serviços.

O processamento é necessário para a execução do contrato do qual você é parte.

O processamento é necessário para nossos interesses legítimos e para seu interesse em fornecer melhor documentação para a transação.

- Usar os serviços de plataformas de mídia social ou plataformas de publicidade para fins de marketing, etc.

- As categorias de dados pessoais processados são Dados de uso, Informações de navegação.

Contamos com seu consentimento para processar suas informações pessoais para usar os serviços de plataformas de publicidade. Quando você consente com o processamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento e deixaremos de processar suas informações pessoais para essa finalidade. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

- Melhorar nossos serviços.

Processamos dados pessoais para aprimorar nossos serviços e proporcionar uma melhor experiência ao usuário;

As categorias de dados pessoais processados são Dados de identidade pessoal, Informações da organização, Informações de transações, Informações de navegação
Informações, dados de uso.

O processamento é necessário para nossos interesses legítimos em buscar serviços aprimorados e melhorar a experiência do usuário.

- Fornecer a você informações promocionais

Usamos suas informações para lhe fornecer ofertas promocionais, incluindo ofertas, recompensas e outros incentivos pelo uso de nossos serviços. Isso também inclui permitir que você participe de sorteios, competições ou responda a pesquisas.

As categorias de dados pessoais processados incluem dados de identificação pessoal, informações institucionais, informações de transações, informações de navegação, dados de uso e identificadores on-line.

Para não usuários, o processamento é necessário para nossos interesses legítimos e seus interesses de recompensá-lo por sua fidelidade como cliente.

Para os usuários, contamos com seu consentimento para processar seus dados pessoais a fim de fornecer-lhe informações promocionais. Quando você consente com o processamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, pode retirar seu consentimento a qualquer momento e deixaremos de processar suas informações pessoais para essa finalidade. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

- Conduzir pesquisa e inovação.

Realizamos pesquisas para saber mais sobre sua experiência de uso de nossos serviços. Também usamos suas informações para apoiar a pesquisa e o desenvolvimento e promover a inovação em nossos serviços e produtos. As informações também serão usadas para fins de marketing.

O processamento é necessário para os fins de nossos interesses legítimos, ou seja, para aprimorar e operar nossos Serviços por meio das informações obtidas nessas pesquisas.

- Para fins comerciais internos e manutenção de registros.

As categorias de dados pessoais processados são Dados de Identidade Pessoal, Informações Financeiras, Informações sobre Transações e Informações de Navegação.

O processamento é necessário para os fins de nossos interesses legítimos, ou seja, manter registros para garantir que você cumpra suas obrigações contratuais de acordo com o contrato que rege nosso relacionamento com você ("Termos e Condições").

O processamento é necessário para os fins de nossas obrigações legais, ou seja, para manter determinados registros para fins de pesquisa e negócios internos e para fins de manutenção de registros.

- Recomendações e personalização.

Utilizamos suas informações pessoais para recomendar recursos e serviços que possam ser de seu interesse, identificar suas preferências e personalizar sua experiência de uso dos Serviços Bidmax U;

O processamento é necessário para fins de nosso interesse legítimo em fornecer um serviço personalizado aos nossos clientes.

O processamento é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte.

- Para fornecer a você informações de marketing.

Usamos suas informações para enviar-lhe informações de marketing direcionadas por e-mail, celular, no aplicativo e notificações push com base em seu consentimento.

Também usamos suas informações para a criação de perfis para fins de marketing.

As categorias de dados pessoais processados incluem informações de identificação pessoal, informações institucionais, informações de transações, informações de navegação, dados de uso, informações de marketing e pesquisa, comunicações.

Quando exigido pela legislação aplicável, usamos suas informações pessoais para fins de marketing com base em seu consentimento. Quando você consente com o processamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento e deixaremos de processar suas informações pessoais para essa finalidade. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

Quando realizamos a criação de perfis para fins de marketing, como determinar em quais serviços ou promoções você pode estar interessado, esse processamento é baseado em interesses legítimos.

Mesmo que você opte por não receber comunicações de marketing, as informações da conta de negociação e as comunicações relacionadas ao nosso relacionamento comercial não serão afetadas.

- Eventos (i) Hospedagem e/ou organização de eventos.

A Bidmax U realiza muitos eventos ao vivo ao longo do ano. Por exemplo, eventos como a Blockchain Week. Se você se inscrever em um de nossos eventos e for um usuário, acessaremos as informações de sua conta para fornecer informações e serviços relacionados ao evento. Ao se inscrever em um evento, você poderá ser solicitado a fornecer mais informações.

Se você não for um usuário e se inscrever em um de nossos eventos, coletaremos as seguintes informações: nome, e-mail, empresa, cargo, setor, endereço, número de telefone, preferências de refeições, domínios de mídia social etc.

(ii) Em alguns casos, você poderá pagar para participar de um evento. Nesse caso, acessaremos as informações da sua conta para fornecer informações e serviços relacionados ao evento e facilitar o processo de compra de ingressos. Poderá ser solicitado que você forneça mais informações ao se registrar em um evento.

(iii) Se você for um anfitrião em um de nossos eventos, coletaremos suas informações, inclusive seu nome, empregador, informações de contato e foto, e também poderemos coletar informações fornecidas pelos participantes do evento que avaliarem seu desempenho como anfitrião. Em alguns casos, também poderemos gravar e armazenar sua voz e imagem.

(iv) Alguns de nossos eventos são patrocinados. O Bidmax U poderá fornecer uma lista de participantes aos patrocinadores, co-patrocinadores e expositores de nossos eventos. O Bidmax U também poderá permitir que patrocinadores, co-patrocinadores, expositores ou outros terceiros relacionados à organização do evento lhe enviem materiais por correio uma vez por evento patrocinado, caso em que o Bidmax U contratará uma empresa de correio terceirizada e não compartilhará seu endereço postal diretamente com os patrocinadores/expositores. Caso não queira que suas informações sejam incluídas na lista de participantes ou não queira receber informações de patrocinadores, co-patrocinadores e/ou expositores, você pode expressar sua preferência ao se inscrever no evento ou entrar em contato diretamente com a Bidmax U pelo e-mail dpo@binance.com. Oferecemos aos participantes a opção de não receber informações de marketing dos patrocinadores ou da Bidmax U.

(iv) Fornecer informações sobre o evento para o qual você se inscreveu, como atualizações sobre o evento e possíveis alterações, cancelamentos ou informações semelhantes.

(v) Cumprir e monitorar nossas obrigações legais, como aquelas previstas nas normas de segurança pública

(vi) Comunicar-se com você sobre outros eventos, notícias e serviços que oferecemos, de acordo com suas preferências

(vii) Planejar eventos futuros melhores e aprimorar a experiência dos participantes.

O processamento é necessário para nossos interesses legítimos na produção, organização e realização de eventos.

Se você pagar para participar de um evento, o processamento será necessário para a execução de um contrato do qual você é parte.

O processamento é necessário para nossos interesses legítimos de promover o evento, informar sobre o evento ou avaliar o desempenho do evento.

Contamos com seu consentimento para processar suas informações pessoais para fins de marketing. Quando você consente com o processamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento e deixaremos de processar suas informações pessoais para essa finalidade. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento anterior à sua retirada.

Mais detalhes são os seguintes:

Quando você decide participar de um evento ou atuar como anfitrião em um evento, processamos seus dados pessoais para sua participação no evento com base em seu consentimento. Quando você consente com o processamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica, pode retirar seu consentimento a qualquer momento e deixaremos de processar seus dados pessoais para essa finalidade. Se você for um anfitrião em um de nossos eventos, em determinadas circunstâncias, também poderemos tirar fotos, fazer e armazenar gravações de sua voz e semelhança. Nesses casos, a Bidmax U se baseia no interesse legítimo para coletar, armazenar e processar esses dados pessoais. Quando organizamos eventos e trabalhamos com patrocinadores, co-patrocinadores e expositores e enviamos materiais, contamos com seu consentimento para lhe enviar materiais ou e-mails de marketing direto sobre o evento. Quando você consente com o processamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento e deixaremos de processar seus dados pessoais para essa finalidade.

Cookies: Usamos cookies e tecnologias semelhantes em nossos serviços. As categorias de dados pessoais processadas são informações de cookies.

Quando exigido pela legislação aplicável, colocamos cookies e tecnologias semelhantes com base em seu consentimento. Quando você consente com o processamento de suas informações pessoais para uma finalidade específica, pode retirar seu consentimento a qualquer momento e deixaremos de processar suas informações pessoais para essa finalidade.

A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento anterior à sua retirada

Cumprir com outras obrigações legais e regulatórias.

Podemos acessar, ler, preservar e divulgar informações quando acreditarmos que isso seja razoavelmente necessário para cumprir leis, obrigações legais, regulamentos, aplicação da lei, exigências governamentais e outras exigências legais, ordens judiciais ou divulgação para autoridades fiscais, de acordo com os detalhes estabelecidos no Artigo 6.

As categorias de dados pessoais processados incluem informações de identificação pessoal, informações organizacionais, informações financeiras, informações de transações, informações de navegação, dados de uso, dados de blockchain.

O processamento é necessário para cumprir obrigações legais de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis

Também podemos nos basear em interesses legítimos para responder a exigências legais quando não formos obrigados pela lei aplicável, mas acreditarmos de boa fé que as leis da jurisdição relevante assim o exigem.

4. As crianças podem usar os serviços do Bidmax U?

O Bidmax U não permite que menores de 18 anos utilizem os Serviços Bidmax U, e não solicitamos ou coletamos intencionalmente informações de menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, por favor, não forneça nenhuma informação pessoal aos Serviços do Bidmax U.

Se houver suspeita de que um usuário ou cliente que envia informações pessoais seja menor de 18 anos, a Bidmax U solicitará ao cliente ou usuário em questão que encerre sua conta e tomará medidas para excluir as informações pessoais desse indivíduo o mais rápido possível.

5. O que são cookies e outros identificadores?

Usamos cookies e ferramentas semelhantes para aprimorar sua experiência de usuário, fornecer nossos serviços, aprimorar nossos esforços de marketing e entender como os clientes usam nossos serviços para que possamos fazer melhorias. Dependendo da legislação aplicável em sua área, o banner de cookies em seu navegador informará como aceitar ou rejeitar cookies. Uma cópia de nossa Política de Cookies está disponível aqui.

6. Como e por que compartilhamos seus dados pessoais?

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros (incluindo outras entidades da Bidmax U) se acreditarmos que o compartilhamento de suas informações pessoais está em conformidade com qualquer relação contratual com o usuário (incluindo os Termos e Condições da Bidmax U) ou conosco, com a lei aplicável, regulamento ou processo legal. Quando compartilharmos suas informações pessoais com outras entidades do Bidmax U, faremos o possível para garantir que essas entidades cumpram esta Declaração de Privacidade ou sigam práticas que sejam, no mínimo, tão protetoras quanto as descritas nesta Declaração de Privacidade. Por exemplo, dependendo de onde você mora e da entidade responsável pela execução das verificações KYC. Para obter mais informações, consulte a Seção 1.

Também podemos compartilhar informações pessoais com as seguintes pessoas ou nas seguintes circunstâncias:

Afiliadas: Os dados pessoais que processamos e coletamos podem ser transferidos entre as empresas da Bidmax U como um curso normal de condução de negócios e prestação de serviços a você. Consulte a Seção 1 "O relacionamento da Bidmax U com você" e a Seção 2 "Quais dados pessoais a Bidmax U coleta e processa?".

Terceiros: Empregamos outras empresas e indivíduos para realizar funções em nosso nome. Os exemplos incluem análise de dados, fornecimento de assistência de marketing, processamento de pagamentos, transmissão de conteúdo e avaliação e gerenciamento de risco de crédito. Os prestadores de serviços terceirizados só têm acesso às informações pessoais de que precisam para desempenhar suas funções, mas não podem usá-las para outros fins. Além disso, eles devem processar as informações pessoais de acordo com nosso acordo contratual e somente conforme permitido pela lei de proteção de dados aplicável. Seus dados pessoais também podem ser compartilhados com terceiros (ou seja, outro controlador de dados) ao exercer seu direito à portabilidade de dados, conforme previsto na legislação aplicável. Para obter mais informações sobre portabilidade de dados, consulte a Seção 10. Quando você usa serviços de terceiros (como quando você conecta sua conta do Bidmax U com sua conta bancária) ou websites vinculados através de nossos Serviços, os provedores desses serviços ou produtos podem receber informações sobre você que o Bidmax U, você ou outros compartilharam com eles. Observe que quando você usa serviços de terceiros ou serviços afiliados ao Bidmax U que não são regidos por esta Política de Privacidade, seus próprios termos e políticas de privacidade regerão seu uso desses serviços e produtos.

Controladores independentes de terceiros

No âmbito dos serviços prestados pela Bidmax U, alguns prestadores de serviços terceirizados podem processar seus dados pessoais como controladores de dados independentes para suas próprias finalidades, que podem incluir, mas não se limitam a:

- Cumprir com obrigações legais ou regulatórias de acordo com a legislação aplicável;

- Prevenir atividades criminosas, fraudes (incluindo fraude de falsificação de identidade), lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais, verificando os dados em relação aos registros de atividades ilegais confirmadas ou suspeitas; para esse fim, o provedor de serviços pode usar o aprendizado de máquina para realizar análises, análises estatísticas e análises de tendências de AML/CTF

- Integração de usuários como clientes ou clientes de terceiros;

- Identificação do usuário necessária para responder às solicitações do titular dos dados;

- Estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais (quando aplicável).

Os provedores de serviços contam com a base legal para o processamento de dados divulgada em suas respectivas declarações de privacidade, que podem ser acessadas em seus sites. Seus dados pessoais não serão processados por mais tempo do que o necessário para os fins de processamento listados acima e serão retidos de acordo com o cronograma de retenção do prestador de serviços. Você pode solicitar mais informações sobre a identidade dos prestadores de serviços terceirizados e suas atividades de processamento entrando em contato com a Bidmax U (consulte a Seção 10).

Autoridades legais ou solicitações legais: Podemos compartilhar suas informações com tribunais, agências de aplicação da lei, reguladores, advogados ou outros terceiros: (a) para cumprir leis e obrigações legais; (b) para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais ou equitativas; (c) para responder a solicitações regulatórias e de aplicação da lei, inclusive (1) quando formos obrigados a fazê-lo por intimação, ordem judicial, mandado de busca ou apreensão ou processo legal semelhante, ou (2) uma solicitação internacional de aplicação da lei de acordo com um Tratado de Assistência Jurídica Mútua (MLAT) ou Carta de Solicitação; (d) para cumprir uma ou mais formas da "regra de viagem" que exigem que transfiramos suas informações para outra instituição financeira, órgão regulador ou outro parceiro do setor; (e) quando acreditarmos, de boa fé, que a divulgação de informações pessoais é necessária para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de nossos clientes, da Bidmax U ou de outros, inclusive para evitar danos físicos iminentes ou perdas financeiras significativas; (f) para investigar violações de nossos Termos de Uso ou de outras políticas aplicáveis; e (g) para detectar, investigar, prevenir ou tratar de fraudes ou riscos de crédito, outras atividades ilegais ou questões técnicas e de segurança, para relatar atividades ilegais suspeitas ou para auxiliar as autoridades policiais na investigação de atividades ilegais ou suspeitas.

Transferências de negócios: À medida que nossos negócios continuam a se desenvolver, podemos vender ou comprar outros negócios ou serviços. Nessas transações, as informações do usuário são geralmente um dos ativos comerciais transferidos, mas permanecem sujeitas às promessas em qualquer Aviso de Privacidade existente (a menos, é claro, que o usuário consinta de outra forma). Além disso, no caso improvável de a Bidmax U ou substancialmente todos os seus ativos serem adquiridos por terceiros, as informações do usuário serão um dos ativos transferidos.

Com seu consentimento: Também podemos divulgar suas informações pessoais conforme descrito no aviso que fornecemos a você no momento da coleta ou antes de as informações serem compartilhadas, ou de qualquer outra forma com a qual você consinta.

7. Transferência internacional de informações pessoais

Para facilitar nossas operações globais, a Bidmax U pode transferir suas informações pessoais para locais fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), Reino Unido e Suíça. O EEE inclui os países da União Europeia, bem como a Islândia, Liechtenstein e Noruega. As transferências para fora da EEA são às vezes chamadas de "transferências para países terceiros".

Podemos transferir suas informações pessoais para nossas afiliadas, parceiros terceirizados e prestadores de serviços localizados em todo o mundo. Se tivermos a intenção de transferir informações pessoais para um terceiro país ou organização internacional fora do EEE, a Bidmax U colocará em prática proteções técnicas, organizacionais e contratuais apropriadas (incluindo cláusulas contratuais padrão) para garantir que tais transferências estejam em conformidade com as regras de proteção de dados aplicáveis.

Também nos baseamos em decisões da Comissão Europeia, que reconheceu que determinados países e regiões fora do EEE garantem um nível adequado de proteção de informações pessoais. Essas decisões são chamadas de "decisões de adequação".

8. Minhas informações estão seguras?

Projetamos nossos sistemas com sua segurança e privacidade em mente. Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que suas informações sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgadas. Nós nos esforçamos para proteger a segurança de seus dados pessoais durante a transmissão e o armazenamento usando protocolos e softwares de criptografia. Usamos proteções físicas, eletrônicas e processuais em relação à coleta, ao armazenamento e à divulgação de seus dados pessoais. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los.

Nossos procedimentos de segurança significam que podemos solicitar que você verifique sua identidade para evitar o acesso não autorizado à sua conta. Recomendamos que você use uma senha exclusiva para a sua conta Bidmax U que não seja usada para outras contas on-line e que você saia da conta quando terminar de usar um computador compartilhado.

9. E quanto à publicidade?

Para oferecer a melhor experiência de usuário, podemos compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros de marketing para direcionamento, modelagem e/ou criação de perfis, marketing e publicidade. Você tem o direito de se opor ao uso de seus dados pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento (consulte a Seção 10 abaixo).

10. Quais são meus direitos?

De acordo com a legislação aplicável, você tem vários direitos em relação à privacidade e à proteção de dados pessoais, conforme descrito abaixo. Você tem o direito de solicitar acesso, correção e exclusão de seus dados pessoais e de solicitar a portabilidade de dados. Você também pode se opor ao processamento de seus dados pessoais ou solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Além disso, quando tiver consentido que processemos seus dados pessoais para uma finalidade específica, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. Se quiser exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco usando o formulário da Web disponível aqui. Esses direitos podem ser limitados em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando pudermos demonstrar que temos uma obrigação legal de processar seus dados pessoais.

Direito de acesso: Você tem o direito de confirmar que seus dados pessoais foram processados e de obter uma cópia deles e determinadas informações sobre o processamento. Consulte as Perguntas frequentes para obter mais informações sobre como acessar o extrato de sua conta por conta própria. Você também pode verificar as informações de login do seu dispositivo e endereço IP por meio da página dedicada "Account Activity History" aqui. Observe que é necessário estar conectado à sua conta para obter acesso;

Direito de correção: Você pode solicitar que dados pessoais incorretos sejam corrigidos e também complementados. Você também pode alterar os dados pessoais em sua conta a qualquer momento.

Direito de exclusão: em determinadas circunstâncias, você pode ter seus dados pessoais excluídos. Consulte as Perguntas frequentes para obter mais informações de autoajuda sobre como solicitar a exclusão da conta por conta própria. Observe que, no caso de exclusão da conta, os dados pessoais ainda poderão ser retidos para cumprir nossas obrigações legais.

Direito de objeção: Você pode se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação, por exemplo, quando nos baseamos em interesses legítimos ou processamos seus dados para fins de marketing direto;

Direito de restringir o processamento: Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de restringir temporariamente nosso processamento de seus dados pessoais, desde que haja um motivo legítimo. Podemos continuar a processar seus dados pessoais se necessário para defender reivindicações legais ou para quaisquer outras exceções permitidas pela lei aplicável;

Direito de se opor a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado: Se as decisões forem tomadas inteiramente por meios automatizados sem envolvimento humano, você tem o direito de solicitar uma reconsideração dessas decisões; Usamos ferramentas automatizadas para garantir que você se qualifique como cliente, levando em conta nossos interesses e obrigações legais; Se essas ferramentas automatizadas indicarem que você não atende aos nossos critérios de aceitação, não o aceitaremos como cliente;

Direito à portabilidade: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar o recebimento dos dados pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina ou, quando possível, comunicaremos seus dados pessoais diretamente a outro controlador de dados em seu nome;

Direito de retirar o consentimento: Para o processamento que requer seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. O exercício desse direito não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada;

Direito de reclamar junto à autoridade de proteção de dados relevante: Esperamos poder responder a quaisquer perguntas que você tenha sobre como processamos seus dados pessoais. No entanto, se tiver preocupações não resolvidas, você também tem o direito de reclamar com a autoridade de proteção de dados do local onde mora, trabalha ou onde acredita que tenha ocorrido uma violação da proteção de dados.

Se tiver dúvidas ou objeções sobre a forma como coletamos e processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco usando o formulário da Web disponível aqui.

11. Por quanto tempo a Bidmax U manterá meus dados pessoais?

Nós retemos seus dados pessoais para permitir que você continue a usar os Serviços Bidmax U, pelo tempo que for necessário para atingir os objetivos relevantes descritos nesta Declaração de Privacidade e conforme possa ser exigido por lei, como para fins fiscais e contábeis, para cumprir as leis de combate à lavagem de dinheiro, ou para resolver disputas e/ou reivindicações legais, ou de outra forma comunicadas a você.

Embora os requisitos de retenção variem de acordo com a jurisdição, nossas informações típicas sobre o período de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão definidas abaixo.

As informações de identificação pessoal coletadas para cumprir nossas obrigações legais de acordo com as leis financeiras ou de combate à lavagem de dinheiro podem ser retidas por um período de tempo após o encerramento da conta, conforme exigido por essas leis.

Continuaremos a reter informações de contato, como seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, para fins de marketing até que você (a) cancele sua inscrição ou nós (b) excluamos sua conta. Depois disso, adicionaremos seus dados a uma lista de cancelamento de inscrição para garantir que não façamos marketing inadvertidamente para você.

O conteúdo que você publica em nosso site (como comentários da central de suporte, fotos, vídeos, publicações em blogs e outros conteúdos) pode ser retido após o encerramento da sua conta para fins de auditoria e prevenção de crimes.

As gravações de suas chamadas de voz podem ser retidas por até seis anos para fins de auditoria/conformidade e para resolver disputas e/ou reivindicações legais.

As informações coletadas por meio de cookies, contadores de páginas e outras ferramentas analíticas serão mantidas por até um ano a partir da data em que o cookie relevante foi coletado.

12. Avisos e revisões

Se tiver alguma dúvida sobre a privacidade na Bidmax U, entre em contato conosco e tentaremos resolvê-la. Você também tem o direito de entrar em contato com a autoridade local de proteção de dados.

Nossos negócios mudam com frequência e nossa declaração de privacidade também pode mudar. Você deve consultar nosso site com frequência para verificar as últimas alterações. Atualizaremos a data da "Última atualização" no início desta declaração de privacidade. Anunciaremos quaisquer alterações significativas a esta declaração de privacidade em nossa plataforma ou por meio do e-mail que você fornecer em sua conta. Seu uso continuado do Bidmax U após alterações nesta declaração de privacidade indicará que você entende e concorda com tais alterações.

Salvo indicação em contrário, nossa declaração de privacidade mais recente se aplica a todas as informações que mantemos sobre você e sua conta.

13. Idioma

Esta Política de Privacidade pode ser publicada em vários idiomas. Em caso de discrepância, prevalecerá a versão em inglês.

14. Informações de contato

Você pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados usando o formulário da Web fornecido abaixo ou por e-mail, que se esforçará para resolver quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter em relação à coleta e ao processamento de seus dados pessoais.

Se você tiver dúvidas sobre o gerenciamento da conta ou sobre os produtos ou serviços da Bidmax U, o Diretor de Proteção de Dados não poderá ajudá-lo. Nesses casos, entre em contato com nossa Equipe de Suporte ao Cliente usando o link abaixo.

Leia as Perguntas frequentes para obter mais informações sobre como excluir sua conta.

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